Общи условия за ползване на сайта www.deltains.bg и за предоставяне на застрахователно- посредническа услуга чрез ползването на сайта www.deltains.bg

Общи условия за ползване на сайта www.deltains.bg и за предоставяне на застрахователно- посредническа услуга чрез ползването на сайта www.deltains.bg  

 

Настоящите Общи условия описват начина по който работим, ангажиментите, които поемаме към Вас и правата и задълженията, които се пораждат за Вас, в качеството Ви на ползвател на застрахователни услуги, от избора Ви да поръчате  застраховка чрез използването на сайта www.deltains.bg.

 

Чрез онлайн поръчка за издаване на застраховка чрез сайта www.deltains.bg, Вие сключвате договор за предоставяне на застрахователна услуга от разстояние със “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД съгласно Закона за предоставяне на финансова услуга от разстояние (ЗПФУР). По силата на този договор, Вие възлагате на “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД да сключи от Ваше име и за Ваша сметка застрахователен договор при условия и със застрахователна  компания, която Вие сте избрали използвайки сайта.

Използвайки този уеб сайт, Вие се съгласявате с условията изложени по-долу.

Моля прочетете ги внимателно.

 

I.      Дефиниции

·       Навсякъде по-долу Застрахователен брокер“, Застрахователен посредник“,„Брокер“ или „Посредник“ означава “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД.

·       Навсякъде по-долу Ползвател на   застрахователни   услуги“, „Клиент или  Потребител означава физическо или юридическо лице, което чрез предоставената функционалност на сайта www.deltains.bg заявява своето желание за сключване на застрахователен договор от разстояние и/или заплащане на дължима застрахователна премия. „Ползвател на застрахователни услуги“, „Клиент“ или „Потребител“ е и лице, за което са възникнали права по застрахователен договор, сключен чрез сайта www.deltains.bg.

·       Навсякъде по-долу Договор за предоставяне на застрахователни услуги от разстояние означава договор, сключен въз основа на предложение от страна на Брокера, при който, от датата на отправяне на предложението до сключването на договора, страните не са във физически контакт помежду си и използват изключително средство за комуникация от разстояние.

·       Навсякъде по-долу „сайт“ или „уебсайт“ означава сайта www.deltains.bg, като обособено място в интернет, което се идентифицира чрез унифициран адрес (URL) по протокол HTTP или HTTPS и съдържащо файлове,   програми, текст,  изображение, електронни препратки или други  материали и ресурси.

 

II.    Обща информация

“ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД е лицензиран застрахователен брокер, вписан в Търговски регистър с ЕИК 202565630, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1505, р-н Оборище, бул. Мадрид № 17, вписан в регистъра на Застрахователните брокери към Комисията за финансов надзор година с решение  № 721-ЗБ от 08.09.2022 г. под рег. №11-673 и Удостоверение № 843-ЗБ/08.10.2022 г. 

 

Ако имате забележки или оплаквания от предоставяната от “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД услуга, моля, подавайте Вашите жалби на търговския адрес  за кореспонденция на “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД: гр. София 1505, бул. Мадрид № 17 или на електронна поща: office@deltains.eu. “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД се ангажира да получите на посочен от Вас адрес отговор на жалбата си в 14 (четиринадесет) - дневен срок от получаването й.

 

Дейността по предоставяне на застрахователно посредничество от “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД е обект на финансов надзор, осъществяван от Комисия за финансов надзор. Справка за това обстоятелство може да направите в Комисията за финансов надзор с адрес: гр. София 1000, ул. „Будапеща“ 16, централа: 02/940 49 99, факс: 02/829 43 24, е-mail: bg_fsc@fsc.bg. или на интернет сайта www.fsc.bg.

 

В случай че имате оплаквания от предоставяната от “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД услуга, жалби срещу “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД могат да се подават пред Комисията за финансов надзор, както и към Секторна помирителна комисия за разглеждане на спорове в областта на застраховането и застрахователното посредничество, включително и при предоставянето на финансови услуги от разстояние в тези сектори: гр. София, ЦУ на Комисия за защита на потребителите, пл. Славейков № 4А, www.kzp.bg.

 

Във връзка с предоставянето на застрахователно-посреднически услуги от разстояние "ДЕЛТА ИНС БРОКЕР" ООД има установени търговски отношения със: ЗК Аксиом АД, ЗАД Алианц България, ЗАД Армеец, ЗД Бул Инс АД, ЗАД Булстрад Виена Иншурънс Груп, Групама застраховане ЕАД, ЗЕАД ДаллБогг: Живот и Здраве ЕАД, Дженерали Застраховане АД, ДЗИ Общо застраховане АД, ЗД Евроинс АД, ЗК Лев Инс АД, ЗАД ОЗК Застраховане АД, ЗК Уника АД, ЗК Уника Живот АД, наричани по-долу за краткост Застрахователи.

 

При предоставяне на услугите "ДЕЛТА ИНС БРОКЕР" ООД няма договорно задължение да извършва застрахователно посредничество изключително за един или повече застрахователи.

 

"ДЕЛТА ИНС БРОКЕР" ООД не притежава пряко или чрез свързани лица повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от капитала на застраховател. Застраховател или предприятие майка на застраховател не притежава пряко или чрез свързани лица акции или дялове повече от 10 на сто от гласовете в общото събрание или от дяловете от капитала на "ДЕЛТА ИНС БРОКЕР" ООД.

 

III.   Сключване на договор с "ДЕЛТА ИНС БРОКЕР" ООД. Права и задължения на страните.

1.       Договорът със "ДЕЛТА ИНС БРОКЕР" ООД се счита за сключен от момента на подаване на електронна поръчка от Клиента за доставка на застраховка чрез сайта www.deltains.bg  по реда и при условията, описани в настоящите Общи условия.  Договорът се сключва за конкретна подадена от Клиента поръчка и се прекратява с изпълнението на задължението на Брокера да достави застрахователна полица, включително да достави застрахователна полица на хартиен носител, както и  съответните стикери и други реквизити към полицата, когато това се изисква по закон, както и със заплащането на дължимата премия от страна на Клиента. При изрично искане от страна на потребителя, Брокерът може да му съдейства и при уреждането на претенции при настъпване на застрахователно събитие по сключени с негово посредничество чрез сайта www.deltains.bg  застрахователни договори.

2.       В отношенията между Клиента и Брокера, всички изявления и документи, разменени  между страните посредством използването на сайта www.deltains.bg и посочените от страните имейл адреси се приемат за електронни документи, подписани с електронен подпис от съответната страна, като тези електронни документи са обвързващи и имат силата на валидни оригинални документи, с положен от съответната страна саморъчен подпис, по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ).

3. При осъществяване на дейността си по разпространение на застрахователни продукти чрез сайта www.deltains.bg, “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД не предоставя съвети, включително не предоставя съвети, изготвени въз основа на справедлив и личен анализ по смисъла на чл. 325а, ал. 5 от Кодекса за застраховането относно застраховката, която е най-подходяща с оглед нуждите на Потребителя. В случай, че желае да възложи изготвянето на такъв съвет, то Клиентът следва да се свърже с Брокера по телефон или имейл  или да посети лично офисът на “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД. В тази връзка, с настоящите Общи условия Брокерът информира Клиента, че застрахователните продукти, предлагани чрез сайта, не са изчерпателни за пазара на съответния вид продукт, но същите са избрани след оценка на достатъчно голям брой продукти, включително оценка на застрахователните покрития, опита на застрахователя в съответния вид застраховане и възможността те да бъдат предлагани от разстояние.

4. Във връзка със сключването на договора за предоставяне на застрахователни услуги   от разстояние Застрахователният брокер задължително и своевременно предоставя на Клиента информация за Брокера, застрахователя, застрахователната услуга и застрахователния договор в съответствие с изискванията на чл. 8 от ЗПФУР и чл. 324 – чл.328 от КЗ, в това число:

·              преддоговорна информация за застрахователя;

·              информационен документ за застрахователен продукт, изготвен от създателя на продукта, който представя относимата информация за застрахователния продукт в разбираема форма, за да може Клиентът да вземе информирано решение;

·              Общи и специални условия по съответния застрахователен продукт;

·              Крайната цена на застрахователния продукт с включени всички данъци и такси;

·              Евентуална възможност за Клиента да възникнат допълнителни разходи за транспорт, доставка и/или пощенски такси;

·              Начин на плащане и изпълнение на услугата;

·              Наличието или липсата на право на Клиента да се откаже от сключения застрахователен договор, както и условията, срока и начина за неговото упражняване.

Посочената по-горе информация се предоставя безплатно, на български език и може да бъде открита в секция „Застрахователни продукти“ на сайта www.deltains.bg, както и в настоящите Общи условия.

5. С приемането на настоящите Общи условия, Клиентът декларира и се съгласява, че:

·              предоставянето на  информация чрез сайта www.deltains.bg е подходящо с оглед на деловите отношения между Брокера и Клиента;

·              ползвателят на застрахователни услуги се е съгласил посочената информация да му се предоставя чрез страница в интернет;

·              ползвателят на застрахователни услуги е бил уведомен по електронен път за адреса на сайта и за мястото в сайта, на което може да се намери посочената информация;

·              гарантирано е, че посочената информация може да се намери на сайта за целия период, през който основателно може да се смята, че ползвателят на застрахователни услуги има нужда от нея.

6. Застрахователният брокер се задължава да поддържа винаги коректни и актуални сведенията и информацията, посочени в т.5. по-горе, в това число:

·              да съхранява записи, че е предоставена необходимата информация на ползвателя на застрахователната услуга, който се е запознал с нея и я е приел;

·              да документира, че е получено съгласието на ползвателя на застрахователна услуга за сключване на договор от разстояние;

·              да съхранява записи за сключени застрахователни договори.

7. Като потребител на услугата, предлагана чрез сайта, Клиентът се задължава да предостави пълна, вярна и точна информация при попълване на данните в електронната поръчка за избрания от него продукт и с подаването на поръчка декларира, че е уведомен, че от това зависи валидността и действието на сключения чрез посредническата услуга на Брокера застрахователен договор.

8. Потребителят на сайта е длъжен да предостави коректно и точно личните си данни или данните на юридическото лице, чиито интереси са предмет на застраховане, въз основа на които Брокерът може да извърши идентификация съгласно нормите на Закона за мерките срещу изпиране на пари (ЗМИП).

9. Застрахователният брокер не носи отговорност за:

·                 Грешно, некоректно или недобросъвестно въведени от потребителя на сайта данни;

·                 Вреди настъпили вследствие на обстоятелства извън неговия контрол като например, но не само: непреодолима сила, случайно събитие, форсмажор, проблеми, свързани с достъпа и връзката с интернет, проблеми, дължащи се на оборудването на Клиента, както и в случай на нерегламентиран достъп или интервенция на трети лица във функционирането на информационната система и сървърите на Брокера;

·                 Вреди, причинени на софтуера и хардуера на Клиента или загуба на данни във връзка с използване на сайта www.deltains.bg ;

·                 Вреди вследствие на използване на чужди лични данни, в нарушение на настоящите Общи условия, както и при неточно и невярно предоставени данни и информация.

10. При изрично искане от страна на Потребителя, Брокерът може да му съдейства при уреждането на претенциите при настъпване на застрахователно събитие по сключени с негово посредничество чрез сайта www.deltains.bg застрахователни договори. Плащания по застрахователен договор от застраховател към Ползвател на застрахователни услуги чрез Брокера са възможни само въз основа на изрично писмено пълномощно в полза на Брокера с нотариална заверка на подписа на Ползвателя за съответната застрахователна претенция или плащане, в което се съдържа изявление, че Ползвателят на застрахователни услуги е уведомен, че има право да получи плащането лично.

11. Брокерът следи сроковете за подновяване на застрахователните договори, сключени чрез сайта www.deltains.bg, респ. за плащане на поредна вноска     от премията по такива договори и информира Потребителя чрез писмено уведомление, изпратено чрез имейл и/или Viber и/или SMS на телефонен номер, в подходящ период от време преди изтичането на съответния срок за подновяване. Потребителят може да се откаже изрично от това свое право като изпрати имейл до Брокера на електронна поща: office@deltains.eu.

 

IV.    Същност на услугата, предоставяна от “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД.

1.  Услугите, които “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД предоставя посредством сайта www.deltains.bg са предназначени за местни физически лица, които са пълнолетни, дееспособни и не са поставени под запрещение, както и за юридически лица, регистрирани съгласно законодателството на Република България. Услугите могат да бъдат предоставяни и на чуждестранни физически лица и юридически лица, съгласно условията на конкретния застрахователен продукт.

Услугата се състои в извършване на застрахователно посредничество чрез предлагане на застрахователни продукти от името на лицензираните застрахователни компании, посочени в настоящите Общи условия и сключване от името и за сметка на Потребителя на застрахователни договори, както и в изпълнението от страна на Брокера на предвиденото в закона задължение за съдействие на ползвателя при уреждане на застрахователни претенции от събития по сключените договори.

 2. Във връзка с дейността по застрахователно посредничество “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД има право да изиска от Клиента допълнителна информация и документи, извън посочените на сайта, когато това се налага от условията на съответния застрахователен продукт.

Задължителна застраховка „Гражданска отговорност“ на автомобилистите може да се сключва чрез сайта само след като Застрахователният брокер е получил от ползвателя на застрахователната услуга копие от част първа от свидетелство за регистрация на моторното превозно средство, във връзка с което се сключва застраховката.

 3. “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД има право да откаже предоставянето на услугата по застрахователно посредничество чрез сайта www.deltains.bg, в случай че Клиентът е въвел некоректни данни или ако откаже             да предостави допълнителна информация и документи, необходими във връзка със сключването на застрахователния договор, както и при непредоставяне от Клиента на телефонен номер за контакт, имейл и пощенски адрес за доставка на застрахователна полица.

 

V.   Цена на услугата по застрахователно посредничество. Цена на застраховката.

1. Услугата по застрахователно посредничество се предоставя безплатно за Потребителя. Възнаграждението, което получава “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД, е във вид на комисиона, която е включена в застрахователната премия и се дължи от Застрахователя.

2. Предоставянето на услугата по застрахователно посредничество е свързана със сключване на договор за застраховка с избран от потребителя застраховател. По силата на договора за застраховка потребителят дължи плащане на цената на застраховката. Тя          е равна на записаната по полицата премия.

3. Цената на застраховката се определя от тарифните условия на застрахователя към момента на сключване на застрахователния договор. Тя зависи от обекта на застраховката, рисковия профил и застрахователната история на обекта на застраховката, периодичността на плащане и валутата, в която е сключен договора. Индивидуалната цена, определена според конкретните рискови характеристики, се визуализира на сайта www.deltains.bg след предоставяне от страна на потребителя на определени от застрахователя данни, визуално формализирани с въпросник за съответния вид застраховка (като например, възраст, възрастова група, година на производство на автомобил и други). Въпреки това, в отделни случаи, в резултат на техническа или фактическа грешка или поради ненавременно предоставяне на информация от застраховател към Брокера, е възможно да съществува неточност в определената чрез сайта цена. В тези случаи, Брокерът е длъжен да уведоми Потребителя преди сключване на застрахователния договор за калкулираната от застрахователя нова цена.

4. Потребителят е длъжен да провери цената на застраховката преди да направи поръчката за застраховка. Проверката на цената не обвързва потребителя с поръчка за застраховка.

5. Премиите по поръчаните чрез уебсайта Deltains.bg застраховки, респ. отделните вноски по премиите, се заплащат по избран от клиента начин чрез една от посочените в сайта възможности, а именно:

·       чрез дебитна или кредитна карта, издадена на името на застраховащия, чрез предоставени на сайта оператори на системи за електронни плащания при осъществяване на електронна търговия

·       чрез наложен платеж при доставка на полицата, ако това е предоставено като възможност от застрахователя за съответния продукт;

·       чрез банков превод, според вида на застраховката и след допълнително съгласуване със служител на Брокера

Застрахователният брокер и застрахователят не начисляват допълнителна такса за плащания през интернет сайта www.deltains.bg

Валутата на плащане на дължими застрахователни премии през интернет сайта www.deltains.bg е български лев (BGN).

6. При извършено плащане на премия/ разсрочена вноска от премия по застраховка Клиентът получава потвърждение за плащането на посочения от него имейл адрес в срок  до 3 /три/ работни дни от плащането. В случай, че Клиентът желае да получи документ за направеното плащане и/или друг документ във връзка със сключения застрахователен договор на хартиен носител, то той уведомява Брокера за това по имейл. В този случай,   разходите по доставката на документа са за сметка на Клиента.

7. При неплащане на разсрочена вноска от застрахователната премия в срок, застрахователят може да предприеме действия съгласно Кодекса за застраховане и Общите условия по застрахователния договор в т.ч.:

·       да намали застрахователната сума по договора, съответно на частта от неплатената премия;

·       да измени условията по застрахователния договор;

·       да прекрати договора.

В тази връзка, “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД не носи отговорност, в случай че дължимата застрахователна премия не е заплатена в срок от застраховащия и в резултат на това застрахователят е предприел някое от описаните по- горе     действия,  при спазване на изискванията на чл.368 от КЗ.

8. Брокерът може за своя сметка да предостави на Потребителя допълнителни ценови отстъпки от дължимата застрахователна премия, ако това е допустимо според разпоредбите на българското законодателството и условията, предоставени от застрахователите.

 

VI.        Описание на процеса по предоставяне на услугата по застрахователно посредничество от разстояние.

1.              В зависимост от обекта на застраховка, потребителят избира една от предлаганите чрез интернет страницата застраховки, като се запознава с преддоговорната информация и информационния документ за съответния застрахователен продукт.

2.              Потребителят отговаря коректно и пълно на всички поставени въпроси и попълва всички предвидени във въпросника към застрахователния продукт полета за данни, необходими за оценка на риска. С натискането на бутон “Покажи офертите” потребителят изпраща запитване за оферта.

3.               При застраховките, за които Брокерът прилага автоматизирано калкулиране на оферта (като „Гражданска отговорност“ на автомобилистите, „Помощ при пътуване“, „Имущество“ и други), на сайта се визуализира онлайн-калкулатор, чрез който Потребителят може да сравни цените на отделните застрахователи, да избере застраховател и да направи електронна поръчка за издаване на застрахователна полица.

4.          При застраховки, за които Брокерът не прилага автоматизирано калкулиране на оферта,   след   получаване   на   запитване   за   оферта,   въз   основа   на   посочените от потребителя рискови характеристики, служител на Брокера се свързва с потребителя по телефон, за да провери достоверността на получените данни и потвърждава поръчката. Комуникацията с клиента се извършва в работни дни от 09.00 часа до 17.00 часа и в събота от 10.00 до 12.30 часа. Поръчки, получени извън посочените дни и часове, включително и в празнични дни, се потвърждават от Брокера в първия работен ден след получаване на поръчката.

5.          След направена поръчка за издаване на полица и потвърждение на направената поръчка от страна на Брокера, Брокерът предоставя ценова оферта за застраховка. Клиентът има право да изисква допълнителна информация от Брокера във връзка с предоставената му оферта. При коректно попълнена от Клиента поръчка и потвърждение от негова страна на ценовата оферта, Брокерът пристъпва към издаването на полица.

6.           В зависимост от изискванията на избрания застраховател, Брокерът може да изиска  от Клиента да предостави допълнителни данни, като например копие на свидетелство за  регистрация на моторно превозното средство, документ за придобиване, фактура, договор или друг документ, съдържащ фактическа информация за обекта на застраховане или застрахованото/ните лице/а.

7.             С изпращането на електронна поръчка за сключване на застраховка, потвърждение на ценова оферта, посочване на имейл и пощенски адрес за доставка на полицата, вкл. име на получател и телефон за връзка с получателя, Клиентът възлага на брокера, съгласно чл. 301, ал.2 и ал.4 от Кодекса за застраховането, да сключи от негово име и за  негова сметка застрахователен договор. Клиентът получава на посочен от него имейл адрес потвърждение за сключването на застрахователния договор с приложени към него застрахователната полица, общи и специални условия на застрахователния продукт, прилежащите към полицата документи, както и линк към настоящите Общи условия. С   получаването на потвърждението застрахователният договор се счита за сключен. Влизането в сила на застрахователното покритие се уговаря изрично с Клиента в застрахователния договор, но не може да бъде по-рано от 00.00 ч. на деня, следващ деня на сключването на договора и след заплащане на застрахователната премия.

8.             Ако застрахователният продукт предполага Клиентът да получи застрахователната полица, възпроизведена на хартиен носител („Гражданска отговорност“ на автомобилистите“ и „Злополука“ на пътниците в средствата за обществен транспорт), то    в срок от три работни дни от сключване на застрахователния договор, Брокерът изпраща на посочения от Клиента пощенски адрес за доставка застрахователната полица на хартиен носител, подписана саморъчно от застрахователя или от застрахователния  посредник, както и прилежащите към полицата документи. Стойността на доставката на  територията на България е за сметка на Застрахователния брокер.

9.             В случай, че потребителят не може да бъде намерен в сроковете за доставка на посочения от него адрес или не бъде осигурен достъп и/или условия за доставка на полицата и съпътстващите я документи от куриерската фирма, Брокерът се освобождава от задължението си да я достави и от отговорност за възможните негативни последици за потребителя от това. Брокерът не носи отговорност и при забавяне на доставката на полицата поради причини за които отговаря куриерската фирма.

 

VII.  Право на отказ от сключения застрахователния договор и връщане на суми.

1.         Потребител физическо лице, което действа извън рамките на своята търговска или професионална дейност, има право да се откаже от сключения чрез сайта www.deltains.bg  застрахователен договор, без да дължи обезщетение или неустойка и без да   посочва причина, в срок до 14 дни от получаването на потвърждението за сключен застрахователен договор, като изпрати писмено уведомление до  Брокера на указаните в сайта имейл и/или адрес за кореспонденция с Брокера. Съгласно  чл. 12, ал.3, т.2 от ЗПФУР правото на отказ не се прилага за сключени застрахователни договори във връзка с пътуване, багаж или други краткосрочни застрахователни договори със срок, по-малък от един месец.

2.          При упражнено право на отказ, в случай че застрахователната полица е вече издадена, но не е влязла в сила, то Застрахователният брокер я анулира, без потребителят да дължи каквито и да било такси и разноски. Ако полицата е издадена и влязла в сила преди получаване на уведомлението за отказ от Застрахователния брокер, то потребителят е длъжен да се обърне към застрахователната компания, с която е сключен застрахователния договор, за анулиране на застрахователната полица. В този случай, застрахователната компания има право да удържи за срока, през който застрахователната полица е действала, дължимата застрахователна премия от платената от Потребителя при сключване на застраховката сума.

3.         За да упражни правото си на отказ Клиентът е длъжен да върне на застрахователя, съответно на застрахователния посредник, получената на хартиен носител застрахователна полица, както и съпътстващите я документи, вкл. сертификат „Зелена карта“ и съответния отрязък от знака по чл.487 от КЗ, издаден от Гаранционния фонд, когато е приложимо, както и да заплати за своя сметка разходите по обратната доставка.

4.           При упражнено право на отказ  връщането на суми по платени от Клиента застрахователни премии се изпълнява чрез възстановяваща картова транзакция по същата картова сметка на Клиента, от която е направена съответното плащане на премия. За връщане на суми, платени чрез наложен платеж, Клиентът е длъжен да посочи банкова сметка.

 

VIII.  Права и задължения на Брокера и Потребителя във връзка с ползването на сайта www.deltains.bg    

1.          При ползването на сайта Потребителят няма право по какъвто и да е начин да възпроизвежда или заобикаля неговата навигационна структура или представяне и неговото съдържание с цел да получи информация или данни, които целенасочено не са предоставени чрез сайта.

2.          Потребителят се задължава да не използва каквито и да е устройства, софтуер или други, с които да се намесва или да се опитва да се намесва в нормалното функциониране на сайта, операциите, които се извършват през него или в ползването му от други потребители.

3.         Брокерът има право по всяко време, временно или за постоянно, да модифицира или преустановява работата на сайта или на части от него, без предварително предизвестие към Потребителя, както и да ограничава или прекратява достъпа на потребителите до него.

4.            Брокерът не носи отговорност за съдържанието, достъпността, актуалността, пълнотата, точността, надеждността и приложимостта на публикуваната информация на външни страници, връзки към които са публикувани на сайта.

5.             Въпреки полаганите грижи, Брокерът не гарантира пълната сигурност на пренасяната през сайта информация, както и че сайта и неговото съдържание     са свободни от вируси, троянски коне, червеи или каквото и да е друго, създадено да се намесва, прекъсва или разрушава нормалното функциониране на компютър.

6.             Настоящите Общи условия се предоставят само на български език и могат да бъдат запазени на магнитен носител или да бъдат разпечатани от Вас по избор.

 

IX.   Защита на личните данни

“ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД обработва и съхранява лични данни на Клиентите си в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и Съвета относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни и за отмяна на Директива 95/46/ЕО (Общ регламент за защита на личните данни). Подробна  информация за данните, които идентифицират “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД като администратор на лични данни и координатите за връзка с длъжностното лице за защита на данните, целите и правното основание за обработването на личните данни, включително и когато обработването е необходимо с цел защита на легитимния интерес на “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД; категориите получатели на лични данни; срокът, за който ще се съхраняват личните данни; правата на субектите на данни във връзка с обработването на личните данни от

“ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД, както и информация за начина, по който същите могат да бъдат упражнени и всяка друга информация, която Общият регламент за защита на личните данни изисква да бъде предоставена на Клиентите, се съдържа в  Уведомлението за поверителност (Уведомление във връзка със защита на личните данни), която е налична и оповестена на сайта www.deltains.bg.

С изпращането на електронна поръчка за издаване на полица Клиентът декларира, че е уведомен относно защитата на личните данни, включително и чрез предоставения достъп до Уведомлението за поверителност на сайта www.deltains.bg

 

X.           Съдържание на уеб сайта. Авторски права и търговски марки. Всички текстове, графики, снимки, търговски марки, лога или компютърен код, съдържащи се на страницата (наричани общо „съдържание”), включително и не само: дизайн, визия и усещане, подредба на съдържанието са собственост, контролирани или лицензирани от Брокера или негови контрагенти. Доколкото това не противоречи на условията за ползване, потребителят има право на достъп и използване на уеб сайта за показване, сваляне, архивиране или принтиране на части от страницата само за лично и временно ползване.

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

 

§ 1. Настоящите Общи условия могат да бъдат едностранно променяни от Брокера. За всяка  промяна Брокерът уведомява потребителя чрез публикуване на съобщение на страницата.

§ 2. Съдържанието на сайта www.deltains.bg и предлаганите услуги и информация са съобразени с приложимото българско право, което се прилага и при възникнали спорове.

 

Настоящите Oбщи условия са приети от Управителя на “ДЕЛТА ИНС БРОКЕР” ООД на 17.01.2023 година и влизат в сила от същата дата.

 

Сподели
Facebook Twitter

Често задавани въпроси

Имате въпрос? Ние сме тук за да ви помогнем.
Ако не намирате нужната информация свържете се с нас.

Притежавам застраховка Гражданска отговорност на автомобилистите и ми предстои пътуване в чужбина. Сертификат Зелена карта е задължителен при пътуване в Албания, Босна и Херцеговина, Беларус, Израел, Иран, Македония, Молдова, Мароко, Русия, Тунис, Турция, Украйна и Черна гора.

Застраховка домашно имущество е доброволна. Тя предлага максимална защита на дома, обзавеждането в него и членовете на домакинството с богат набор от покрити рискове като пожар, природни бедствие, кражба и др. Застраховката може да бъде сключена и като обезпечение към жилищни и ипотечни кредити.

Застрахователното покритие по тази застраховка е валидно за територията на Република България и на държавите –  членки на системата Зелена карта. Застраховката няма действие по рисковете по клаузите Кражба на МПС (включително и когато тя е част от клауза Пълно каско), както и по рисковете Кражба чрез взлом или чрез техническо средство на трайно фабрично монтирано мултимедийно оборудване, включително аудио, видео и/или навигационно оборудване и Умишлен палеж или умишлено предизвикана експлозия (взривяване) на МПС, когато събитието е настъпило на територията на Русия, Украйна, Беларус, Молдова, Азербайджан, Албания, Косово, Босна и Херцеговина, Черна гора, Иран, Израел, Тунис и Мароко.

При изгубена, открадната или увредена полица Гражданска отговорност на автомобилистите или на документи свързани с нея, е необходимо да се свържете с нас, за да ви съдействаме да Ви бъдат издадени дубликати или преиздадени сертификат Зелена карта и стикер.

Задължителните застраховки според Кодекса за застраховане са Гражданска отговорност, Злополука на пътниците в средствата за обществен превоз, Трудова злополука, застраховка за гражданите на чужди държави, пребиваващи краткосрочно или продължително в България или преминаващи транзитно в България, застраховки Професионална отговорност в строителството и проектирането, Отговорност на туроператора, както и всички посочени в Кодекса за застраховането,  чл. 461 ал. 3, като задължителни и установени със закон.

Най-лесният и сигурен начин е през системата за онлайн проверка за сключена застраховка Гражданска отговорност: http://eisoukr.guaranteefund.org

Каско е доброволна застраховка за автомобили, която покрива имуществени вреди. Застрахователната премия за Каско е по-висока от тази за Гражданска отговорност и се определя от марката на автомобила, годината на производство, кубатурата, възрастта на шофьора и други.

Срокът за искане на обезщетение от застрахователно дружество е до 5 години след настъпването на инцидента. След този период застрахователите нямат основание да ви изплатят суми.

При настъпване на застрахователно събитие в чужбина задължително следва да се свържете на телефонния номер на посочената асистиращата компания във Вашата застрахователна полица. Те бързо ще Ви насочат към място за преглед или прием в болница.

От нас може да очаквате комплексна услуга при уреждане на претенции, която включва ефективно съдействие по електронен път, организиране на огледи, събиране на исканите от застрахователя доказателствени документи, както и иницииране и участие в преговори със застрахователи при проблемни щети.

Ако виновният за пътния инцидент не е установен от органите на МВР, няма как да се разбере точно коя застрахователна компания дължи обезщетение. За това компенсацията се изплаща от Гаранционния фонд.

Ако виновният за пътния инцидент шофьор няма валидна застраховка Гражданска отговорност, обезщетението се търси от Гаранционния фонд. В последствие фондът завежда дело срещу виновния.

Валутата на плащане на дължими застрахователни премии през интернет сайта www.deltains.bg е български лев (BGN).

Застрахователният брокер и застрахователят не начисляват допълнителна такса за плащания през интернет сайта www.deltains.bg

чрез дебитна или кредитна карта, издадена на името на застраховащия, чрез предоставената на сайта функционалност - виртуален платежен терминал чрез наложен платеж при доставка на полицата чрез банков превод по посочена от брокера банкова сметка

Размерът на глобите, ако нямате сключена задължителната застраховка Гражданска отговорност, са както следва: физическо лице: 250 лева физическо лице, което управлява МПС, но не е собственик: 400 лева юридическо лице: имуществена санкция от 2000 лева.

Няма гратисен период след изтичане на застраховката. Застрахователното покритие свършва в деня и часа, посочен за край в полицата. При неплащане или частично плащане на разсрочена вноска до датата на падеж, записана в полицата, покритието по полицата се прекратява в 24:00 часа на 15-тия ден от датата на падеж или на друг изрично записан в полицата срок.

Застраховки

Ние предлагаме застраховки от водещи застрахователни компании

ЗК Аксиом
ЗК Алианц
ЗК Армеец
ЗК БулИнс
ЗК Булстрад
ЗК Групама
ЗК ДаллБогг
ЗК Дженерали
ЗК ДЗИ
ЗК Ервоинс
ЗК ОЗК
ЗК Уника